坚固耐用的手持设备减少了硬件和软件的维护时间

韦恩的解决方案是一个领导者基于云计算的条形码跟踪技术软件服务于企业、政府、医疗保健、教育、零售和娱乐行业的各种物流客户群。它的win Item Tracking System (WITS)通过手持设备扫描条形码，跟踪各个部门和收件人的工作流程，从而创建和监控包裹的监管链。该公司意识到，它花了太多时间为物流和供应链客户使用的Windows移动设备提供服务。设备没有达到他们的“坚固”标签，在现场失败。在部署完全坚固耐用的手持设备后(松下)，公司提高了工人的生产力，并最大限度地减少了停机时间。

考虑到WITS的各种应用程序，Winn Solutions需要一种能够执行一系列任务的移动设备，同时减少用于故障排除硬件问题的停机时间。该公司之前的Windows移动设备解决方案对客户来说并不直观，而且对于运输和接收市场的恶劣环境来说太脆弱了。

“我们需要一款耐用且易于使用的手持平板电脑，因为我们的客户不是IT专业人士，”他说杰森的他是Winn Solutions的副总裁。“移动解决方案也必须真正符合其‘坚固’的标签，因为我们客户的业务本质是粗糙的。例如，工人们日复一日地将这些设备掉落在接收码头的混凝土上，这并不罕见。”

自从改用Android手持设备以来(目前有近300台Android手持设备在使用)，Winn Solutions没有出现过设备故障。它还报告了客户支持时间的显著减少和It预算的释放，同时业务增长了20%。

Elder说道:“我们的用户基础正从Windows移动解决方案转向其他平台，我们需要在市场中找到竞争优势。“手持设备通过帮助我们提高生产力和发展业务，直接为我们的底线做出了贡献。我们已经能够增加更多的员工，并专注于扩大我们的产品组合。”