WMS:你是否忽略了这5个功能?

在仓库的四堵墙内支持日常操作不是一件容易的事，但当你的手被绑在背后时，它会变得特别繁重。但这正是当你期望a时所发生的仓库管理系统(WMS)在不充分利用其所有功能的情况下按预期执行。

资深物流和仓储专家表示:“据我所知，平均运营使用的WMS功能不超过65%。约翰•希尔他是圣昂格公司．他补充说，在某些情况下，物流专业人员一开始是抱着充分优化WMS的良好意图，但一旦软件安装并投入使用，他们就会放弃。

Hill说:“虽然有些公司在实施WMS方面做得相当不错，但他们并不总是像最初的实施团队那样充满热情。

好消息是，有很多方法可以使您的WMS发挥最佳效果，而不必在系统中投入更多资金。在接下来的几页中，我们将介绍WMS处理的基本功能，并向您展示软件可以使您的仓库操作更好，更智能，更快地工作的五种新方法。

获得更多的重要性
其核心是，WMS为仓库管理人员和员工提供了一个集中的系统，在这个系统中，可以使用台式机、笔记本电脑、平板电脑、移动设备或所有四种设备的组合启动、执行、跟踪和监视许多任务。

在控制和跟踪仓库中物料的转移和存储的总体框架下，WMS处理诸如接收货物、跟踪库存、有效的产品开槽和存储以及劳动力管理等任务。

通过自动化拣选和运输等流程，并确保在正确的时间将正确的物品交付给正确的收件人，wms可以帮助托运人改善整体客户服务。在当今的全渠道分销环境中，后者尤为重要，因为电子商务订单必须快速、高效、准确地完成，直至单个商品的层面。

现在，仅仅因为WMS可以处理所有这些任务，并不意味着运行它们的操作充分利用了这些系统。正如Hill所指出的，WMS每天有近35%的典型功能没有被使用，这一事实可能会使公司无法实现一个软件的投资回报率目标，而这通常需要在时间和金钱上进行相当大的投资。

希尔说:“如果你已经做了功课，制定了清晰易懂的需求，并且列出了对WMS的期望以及对其性能的期望清单，那么充分利用你的系统真的不应该是一件难事。”

5个需要探索的关键能力
希尔说，在制定最初的WMS“清单”时，经理们不应该只写一两页的基本要求。他说，事实上，根据需要的细节程度，这份文件可以长达200页(或更长)，并且应该包括直接与公司关键决策者对话的真实指标。

当你为你的新WMS设定期望并在日常基础上使用它时，以下是你不想忽视的五个功能。

1. 应对电子商务管理方面的挑战。随着寻找传统和电子商务发货的最佳分销策略的斗争继续进行，公司正在转向WMS来帮助解决这个问题。他说:“目前，在仓库的四面墙内存储、管理和完成电子商务对一些企业来说是一个相当棘手的问题。乔弗农，北美供应链技术高级经理凯捷．“这也是公司的一个机会领域，他们可以弄清楚如何有效地管理货物流动，同步库存，平衡需求负载，所有这些都可以通过强大的WMS实现。”
2. 提高选波能力。WMS可以帮助托运人磨练他们的拣货流程(例如，员工将订单分组为“批次”，然后通过仓库一次收集所有相关物品)。弗农指出:“目前，有很多规则被内置到软件中，让托运人在如何处理波浪挑选方面更有创意，但你必须花时间去学习如何做到这一点。”为了克服这一挑战，并充分利用WMS波浪拾取支持功能，Vernon建议公司定期(每一年或两年)进行优化调整。弗农说:“让人进来，看看你的系统正在做什么，它可能会做什么。”“然后，看看WMS如何帮助优化分拣等任务，特别是如果你的公司在该领域面临挑战。”
3. 最大化分析和指标。您的WMS每天记录和存储大量数据，但是您是否充分利用了这些信息?希尔认为，可能不会。他认为，在当今以数据为中心的商业世界中，WMS的度量能力是该系统的最大优势之一。希尔提醒物流专业人士要关注自己的业务和基准，而不是总是试图弄清楚竞争对手在做什么。他说:“即使你服务于同一个垂直市场，使用同样大小的货场，装运同样数量的货物，每个发货人之间也会有细微差别。”他补充说，WMS指标的更好用途是利用这些信息来制定内部标准，并证明新技术和设备投资的合理性——条形码读取器或输送系统。然后，一旦进行了这些投资并将相关设备放置到位，您的WMS就可以帮助衡量改进的性能水平和投资回报率(ROI)。希尔说:“一旦事情启动并运行了一段时间，你就可以看到你是否从WMS获得了新的性能水平，是否在后门发现卡车方面做得很好，或者是否能让你的客户为DC皮卡安排他们的车辆。”“在大多数情况下，这些WMS分析功能是开箱即用的。”
4. 最大化人员因素。任何软件系统的好坏取决于每天使用它的人。正如Hill之前指出的那样，在许多情况下，带头安装和实施系统的“冠军”可能并不总是能够在足够长的时间内看到解决方案的最佳性能。由于这个和其他原因，希尔说，托运人应该让他们的经理和员工参与到WMS使用的早期和后续阶段。例如，最近有人请他去拜访一家公司，在那里，一位新的仓库经理(不是在实施过程中在场的那位)对他的WMS的表现感到沮丧。在抱怨解决方案没有正确处理与任务完成相关的数据时，仓库经理告诉希尔:“我们这里不是一群职员。我们的工作是运输货物，而不是数据录入。”这只是人为干预如何影响运营真正优化其WMS的能力的一个例子。希尔说:“员工确实能带来改变，而不仅仅是那些在地板上工作和使用WMS的员工。”
5. 利用移动革命。随着越来越多的公司将移动设备和应用程序集成到他们的日常活动中，WMS供应商已经加紧步伐，将更多的移动功能融入到他们的解决方案中。希尔指出，Manhattan Associates和HighJump是目前在这一领域取得长足进展的两家公司。“无论我走到哪里，我都听说有人在开发新的应用程序，让采摘员和其他仓库工人在智能手机上安装iOS或Android应用程序，”他说克林特Reiser他是ARC咨询集团研究分析师。“尤其是Android，运行这些应用程序的硬件非常便宜。”作为一个额外的好处，大多数员工已经在他们的个人生活中使用智能手机，并且可以“很快跟上节奏”。最后一点对于使用大量临时工人的海上仓库尤为重要。雷瑟说:“许多物流经理都在寻求利用现代仓库移动性所带来的这些和其他功能。”

未来还会有更多
展望未来，Reiser希望WMS供应商能够想出新的方法，使他们的解决方案成为仓库和数据中心更不可或缺的一部分。他指出，与分布式订单管理(DOM)的持续集成和图形用户界面(使用窗口、图标和菜单等项目与计算机交互的可视化方式)的增加使用是WMS领域的两个较新的发展。

Reiser表示:“Manhattan、HighJump和JDA是其中三家正在寻找新方法的供应商，它们可以让仓库经理‘快速浏览’不同的指标，并帮助他们深入了解特定感兴趣的领域，并根据需要发起行动，比如调动劳动力或释放波浪。”通过这些用户界面的改进，操作人员将能够更好地利用其WMS的分析能力。”