我是VDC研究公司的大卫·克雷布斯

大卫·克雷布斯VDC研究

标题

企业执行副总裁流动性，联网设备和自动识别

位置

弗雷明汉,质量。

经验

在VDC工作20年

主要的焦点

研究技术如何使员工更紧密地联系在一起。

现代的:这似乎是我们以前问过的问题，但在我们的个人生活和职业生活中，我们继续听到很多关于流动性的问题。在供应链世界中，移动性意味着什么?

克雷布斯:流动性是一种管道。我们在供应链中看到的压力没有改变，但它们正变得越来越强烈。我们看到了更大的压力，要求我们以更快的速度提供可追溯性和可见性，以便开展业务和完成订单。在协调这些复杂的供应链行动方面，移动性起着核心作用。

现代的:让我们从可穿戴设备开始，谈谈我们在这个领域听到的一些趋势。

克雷布斯:正如你所知，可穿戴设备在配送中心和仓库中并不新鲜。如果操作得当，它们可以实现免提体验。虽然我们看到了更高程度的自动化和机器人技术，但确保有生产力的劳动力仍然是供应链责任的重中之重。可穿戴设备已经与特定的工作流程保持一致，比如使用语音进行高速拾取，现在仍然如此。

现代的:我最近看到了一个关于大型包裹托运人如何在他们的一个数据中心中使用平视显示器和可视化的演示。在去年春天的ProMat展会上，有许多涉及虚拟现实或人工现实的展示。这个领域是如何发展的?

克雷布斯:声音和戒指扫描仪仍然是主要的工具。下一个飞跃将是视觉人工现实，但这项技术仍处于相对初级阶段。它正在改进，但在卫生、安全、人体工程学、电池寿命、环境光条件以及如何将头上的东西用作扫描仪等方面存在很多问题。基于我们现在所处的位置，我认为这项技术还需要两到三年的时间。

现代的:可视化有什么好处吗?

克雷布斯:我们所看到的是需要提供一个订单选择器与他们正在挑选什么可视化。这正在发挥作用。我没有看到优化工作流程有任何真正的好处。我看到的好处是让新员工更快地融入DC环境。考虑到季节性和兼职工人的数量，这不是一个微不足道的好处。但是，一旦助理接受了培训，我还没有看到任何结果表明他们更有效率。

现代的:在本期《现代》杂志中，我们将写提出制造该公司正在仓库地板上使用iphone。我们会在DC看到更多苹果和Android设备吗?

克雷布斯:现在，如果你说的是仓库，Windows CE设备仍然是主导技术，即使该平台已经被微软淘汰，对这些设备的需求还是相当有弹性的。仓库里大多数人的态度是:到目前为止，这对我来说很有效，为什么要改变呢?我们可以一直谈论劳动力的代际变化，直到我们的脑袋掉下来，但它并没有改变多少。也就是说，有仓库管理系统供应商正在为iOS和Android设计他们的系统，并且面临着使这些设备现代化的压力。而且，现在微软已经确认不再在这一领域投资，Android很可能成为未来的投资对象。我确实看到了向更加可视化和现代化的平台的最终转变，但它在供应链中的发展速度比其他市场领域(如零售和现场服务)要慢。