与电子商务活动达到前所未有的水平,由于持续的新型冠状病毒肺炎它使人们更加关注本周的亚马逊黄金日,即10月13日星期二和10月14日星期三。
这家全球电子商务巨头经常将亚马逊的黄金会员日描述为“为期两天的史诗级交易游行”,毫无疑问,今天也是如此。今年是亚马逊Prime Days的第六个年头,它已经成为消费者热切期待和期待的活动,从亚马逊的角度来看,亚马逊需要的物流规划和准备工作每年都在增加。
强调这一点的是布莱恩Olsavsky4月底,亚马逊高级副总裁兼首席财务官在公司第一季度财报电话会议上说。
他说:“虽然我们通常有为假日季和黄金会员日等知名活动的需求高峰做好准备的经验,但我们通常也会花几个月的时间为这些时期做准备。”
但由于COVID-19从根本上改变了企业和消费者曾经认为理所当然的许多事情,今年的亚马逊黄金会员日将与以往任何一年都大不相同,原因有很多。
这一点是由罗伯•马丁内斯总部位于圣地亚哥的包裹咨询公司Shipware Systems Corp的总裁兼首席执行官。
他说:“2020年亚马逊Prime日(实际上是多日)可能会将传统的假日购物季的开始时间从黑色星期五(感恩节后的第一天)转移到10月13日。”“这对快递公司来说是个好消息,因为假期的快递量增加了一个月,减轻了本已不堪重负的快递网络的压力。也就是说,亚马逊在处理自己的配送方面已经变得更加自给自足了。值得注意的是,据报道,2019年亚马逊仅在美国就通过其内部配送网络交付了19亿个包裹。同比增长155%,预计到2024年复合年增长率将达到30%。”
马丁内斯解释说,虽然亚马逊的黄金会员日过去是在7月举行的,但疫情和相关的电子商务高增长是将节日改到10月的原因。他补充说,亚马逊在7月份还没有准备好,预计可能会在2021年回到7月份。
和特雷弗在数量上超过创始人兼联合首席执行官Shipware指出,Digital Commerce 360的估计表明,从2018年到2019年,亚马逊Prime日的总销售额增长了71%,并观察到,从2019年到2020年,电子商务的旺季量预计将实现40%至70%的年增长。
Outman说:“结合亚马逊Prime日销量的有机增长和疫情导致的购买行为的变化,我完全预计今年Prime日的销量将令人瞠目。”“随着人们开始考虑假期和为朋友和家人买礼物,没有人会像去年那样考虑去商场或零售店。亚马逊黄金会员日为许多人提供了一个利用折扣商品的机会,同时也为他们的假日购物提供了一个良好的开端。”
总部位于奥兰多的亨普斯特德咨询公司(Hempstead Consulting)总裁杰里•亨普斯特德(Jerry Hempstead)也赞同这种观点。
亨普斯特德说:“网上购物现在已经成为我们DNA的一部分。“送货上门现在被广泛采用。人们现在喜欢黄金会员日的乐趣,观看以获得一些交易。人们在家里工作,时间充裕,所以他们会关注现场发生的事情,所以我期待着有史以来最大的黄金日。”
他还表示,他预计本周与运营商(不仅仅是UPS)的交付表现将受到挑战。
从服务提供商的角度来看,Kraig领班,电子商务总裁DHL北美供应链他解释说,对于亚马逊以及无数其他零售商来说,他们正在经历一场重大变化,重点是推动提前销售,而不仅仅是依赖传统的假期前六周的准备时间。
他说:“现在不再是亚马逊的黄金会员日,而是几天。你看到其他零售商正在进行重大营销和调整,试图将销售推到10月和11月初,而不仅仅依赖于关键的三到六周。”“如果我们没有受到买家行为的影响而提前发货,我们担心在这段时间内劳动力的可用性和包裹容量会受到影响,无法处理消费者的自然行为。”