在降低每个托盘移动的成本、管理运营成本和最大限度地减少人工费用的过程中,有很多重要的事情要做。然而,精明的车队经理会认识到,消除小障碍可以增加有意义的改进。因此,符合人体工程学的叉车功能的价值已经从装饰上升到基本目标之一,以提高生产力,留住员工和降低成本。
史蒂夫•罗杰斯,高级产品营销顾问三菱卡特彼勒叉车美国他说,确保叉车操作员舒适的努力从两个角度产生了回报。提高生产率和收入可以赚钱,同时降低风险、压力和相关的劳动力成本可以省钱。由于这些好处很难量化,罗杰斯表示,客户投资于人体工程学功能的意愿通常取决于公司文化、规模和员工构成。
“你是使用大量临时工,还是拥有经验丰富、训练有素的员工,在这类决策中有很大发言权,并要求他们的设备舒适?”罗杰斯问道。“以员工为中心的公司文化可能会表明,通过允许员工参与,至少可以明确表示,采购决策是基于他们能找到的最舒适的叉车。”
Rogers认识到“最舒适”完全是主观的,设备制造商已经开发出解决方案,可以根据每个操作人员的偏好进行调整。标准配置和可选配置,如汽车中常见的三向可调节座椅、腰部支撑和双向可调节扶手,可以减少压力,但操作员可以将叉车变成自己的感觉几乎更有价值。事实证明,“舒适”不仅是坐垫的感觉,也是员工坐在坐垫上时的心态。罗杰斯举了一个例子,一位顾客对扶手储物箱中集成的USB充电接口的反应。
“我们在研发这款新型叉车上投入了数百万美元,配备了各种符合人体工程学的功能。在实地考察了一年之后,我们问客户他们最喜欢它的什么。最重要的是USB接口,”罗杰斯说。“我不知道这是否符合人体工程学,但它把隔间变成了一个智能办公室,运营商对此表示赞赏。”
能够给个人手机充电的便利是一种福利,但能够避免去休息室充电的手持设备对旅行时间和效率有真正的影响。
在提升的技巧因此,智能电子产品给运营商带来的好处并不明显。电动转向可以实现张力的动态控制和转向锁定。可根据操作人员或管理人员的喜好进行编程,系统可能会在向左或向右转四圈后锁定,如果应用程序需要更高的精度,则可以锁定六圈。
Rogers说,展望未来,操作员和设备之间的联系只会越来越紧密。
他说:“这是即将到来的一切——实际上可能已经在这里了——这是人、机器和数据的结合。”“与仓库管理系统集成的头戴式系统绝对是一个符合人体工程学的问题,因为它们不需要手、眼、语音,而且需要更少的文书工作。这些解决方案将增强人类的智慧,并使流程和信息流标准化。”