LTL为“新经济”重新设计客户服务
在本期特别版中，《物流管理》的编辑们重点关注了促使托运人/承运人动态转变的因素，万博2.0app下载以及特别是一家承运人，赛亚LTL货运，如何采用21世纪的方法重新设计其客户沟通，以与托运人社区建立更加开放、协作的关系。
正如我们最近的报告和研究清楚表明的那样，我们现在需要迎来托运人/承运人关系的新水平。托运人在经济衰退期间看万博ag客户端app到的过剩运输能力正在枯竭——事实上，对货物运输的需求即将超过几种地面运输方式的能力，预测表明，随着司机短缺的继续恶化，这种不平衡只会加剧。
虽然情况可能听起来很糟糕，但我们很高兴地报告，托运人和承运人正在开始采取关键步骤，建立更多的战略合作伙伴关系，为双方带来运营改进的机会。
精明的托运人专注于提供“友好货运”，而领先的承运人正在打破沟通障碍，提供更丰富的数据体验，从而简化流程并提高运力可见性。
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