吉姆·巴恩斯:那些同时关注数字和实体商务、端到端管理客户期望的分销商、零售商和品牌将脱颖而出。亚马逊的强大之处在于,它有能力管理顾客的期望,并切实履行这些承诺,这也是其他公司需要赶超或至少渴望赶超的地方。作为消费者,你所拥有的数字体验与它驱动卓越运营的能力相结合,这才是它的独特之处。虽然你可能赶不上亚马逊,但这绝对是一个愿望。
吉姆·巴恩斯:由于劳动力短缺,我们将继续看到对自动化项目和设施设计的重视,坦率地说,这些项目和设施设计不依赖于人。那些对投资自动化犹豫不决的公司正被迫评估或实施自动化来解决劳动力短缺问题。
您还将看到许多客户将其供应链数字化,并使用订单管理系统(OMS)的构建来帮助弥合物理和数字之间的差距。
最后,我们将看到自动驾驶、无人驾驶或驾驶辅助车辆在货运方面的持续投资。这个行业受到劳动力短缺和燃料影响的困扰,所以每个人都在寻找更自主的运输方式,这种方式将依赖于石油和柴油以外的替代能源。
吉姆·巴恩斯:enVista在我们的自动化业务上投入了大量资金,去年采购了一家高度专注于机器人自动化的系统集成商。这扩展了我们的核心能力和竞争力,帮助“四面墙”内的客户进行分销和DC优化。我们将继续在工程控制、机械和电气的自动化能力上加倍努力,成为真正成熟的系统集成商。
我们还拥有一级订单管理平台,该平台被Forrester认可为七大OMS解决方案提供商之一。我们不仅仅是一家纯粹的软件公司或咨询公司。我们是市场上少数几家同时做到这两点的公司之一,所以我们可以采取客观的观点来实现业务成果和结果,而这些成果恰好使用了基于我们自己知识产权的支持技术。