新的UPS扫描系统提高了包裹递送速度和客户可见度

联合包裹本周，该公司推出了所谓的“可穿戴”扫描系统，该系统可以增强并加快员工将包裹装载到车辆上的速度，并向客户提供可见性信息。

公司官员说，这款由摩托罗拉解决方案公司生产的新设备包括一个戴在手指上的免提成像仪和一个戴在员工手腕或臀部上的小型终端，环形成像仪根据标签感应技术自动扫描包裹。他们表示，与目前使用现有设备的“定点拍摄方法”相比，这一过程使员工能够更快地对条形码进行成像。

UPS信息服务副总裁Juan Perez告诉LM，这项新服务已经准备了好几年。

佩雷斯说:“在UPS，我们不断评估新的创新，以确定最好的技术解决方案，这些解决方案可以整合到我们的运营中，以最大限度地提高效率，并提供卓越的客户服务。”“一旦我们开始部署一项新技术，我们就会开始制定评估、开发和部署下一轮改进的战略。我们的文化是不断改进和建设性的不满。我们于2007年年中开始研究下一代扫描仪的硬件，并于2008年底开始选定硬件的应用程序开发。”

自去年以来，UPS一直在使用这种新系统，在480个公司设施中使用了28,000个环形成像仪和终端设备。UPS表示，整个部署将在明年第四季度完成，在1383个设施中使用超过38,000个环形成像仪和终端设备。

UPS表示，这项新技术有助于加速向客户传递包裹跟踪数据，并通过其系统提高包裹运输的可靠性，通过扫描-被称为“链接和加载”-提供跟踪数据，以满足ups.com上每天3210万的跟踪请求。

佩雷斯解释说:“与上一代扫描仪相比，新型可穿戴扫描仪最显著的优势是速度和效率。”“从操作的角度来看，新型可穿戴扫描仪可以帮助我们加速将包裹装载到拖车和集装箱中。通过使用免提成像仪(或环形扫描仪)及其连接的无线终端，我们的UPS员工可以更快地成像条形码，使用该信息接收验证，确保他们将包裹装入正确的拖车中，并在双手可用的情况下安全地移动包裹。该设备坚固耐用，符合人体工程学设计，使UPS员工可以腾出双手来处理包裹。与之前的扫描仪相比，该成像仪读取条形码的速度更快、更有效，蓝牙技术使我们不再需要将扫描仪连接到便携式终端的电缆，进一步提高了效率和可靠性。”

当被问及此次发布对客户的直接好处时，Perez表示，其可穿戴扫描仪中的创新标签传感成像技术提供了卓越的UPS可靠性，并通过为客户提供实时货运状态信息，帮助其员工消除装载包裹时潜在的人为错误，从而提高了对货物的可视性。

此外，他还表示，这些新设备的部署是UPS在过去一年中推出的一系列以技术为重点的创新之一，其中包括行业首创的UPS My Choice服务，该服务利用UPS的运营技术，为消费者提供无与伦比的包裹递送控制和灵活性。

展望未来，Perez表示，UPS还将推出更多相关产品。

他说:“UPS每年在技术上投资约10亿美元，并致力于投资提高运营效率的技术，为我们的客户提供新的服务和能力，并帮助我们的客户改善他们的供应链。”“您将继续看到我们采用、开发和部署先进的运营技术，支持创新服务，为客户提供管理物流所需的可见性和灵活性。”