史泰博采取措施减少包装尺寸，提高供应链效率

在专注于可持续性和提高供应链效率的举措中，办公用品巨头史泰博本周宣布它推出了新的包装技术，名为“智能尺寸”包装，这是由Packsize国际开发的，精益包装系统的供应商。

史泰博官员表示，这项努力的重点是为每个订单定制适合的送货箱，将在多个方面为客户带来多重好处，包括:

• 顾客不再需要拆解超大的盒子和大气垫;

• 将空气枕的使用量减少60%，纸箱的平均尺寸减少20%，据估计，这相当于每年减少30200吨碳足迹，或大约12万棵树;

• 允许更多的货物在每条线路上运输，每辆送货卡车上的订单更多，再加上及时包装，智能尺寸降低了成本，减少了储存送货箱的仓库空间。

史泰博供应链和物流高级副总裁Don Ralph告诉LM，考虑到史泰博是仅次于亚马逊的全球第二大电子商务公司，公司一半以上的收入来自电子商务，这一举措是由客户需求和客户要求推动的。

拉尔夫说:“与沃尔玛或塔吉特等拥有大型实体分销网络的公司不同，我们在实体分销和履行方面拥有同等规模。例如，我们可以在下午5点前接受订单，并在第二天将其送到北美96%的人口手中。”

回到大约十年前，拉尔夫解释说，史泰博创造了一种完美的订单文化，完美的订单是供应链电子商务方面的指导性指标。在此期间，史泰博一直致力于传统的订单填充、服务水平、质量和准确性相关的组件的完美订单和解决客户的需求。

但在过去一年左右的时间里，包装成为了人们关注的焦点。

“这是一个多方面的方法，”拉尔夫说。“一方面，我们一直在可持续发展的旗帜下与供应商合作，并要求他们从2010年秋季开始，在多年的时间里减少约30%的包装。我们说我们需要做同样的事情，因为客户要求这样做，这是正确的事情。”

拉尔夫说，史泰博的顾客会对在网上购买一款12支笔表示不满，这种笔是一个相对较小的产品，里面有两个气垫，装在一个大盒子里。尽管该公司过度研究了包装尺寸，以得出它认为的最佳包装盒尺寸数量，使其能够以最低的可持续成本运营，但它仍然导致了一些客户不感兴趣的东西。

这导致了它与位于犹他州盐湖城的Packsize公司的合作，Ralph将其描述为“完美匹配”，在这种合作中，史泰博可以根据里面的产品的实际立方体定制一个盒子，再加上它从碳足迹和供应链可持续性的角度带来的价值。

2010年底至2011年，斯台普斯在佛罗里达州奥兰多的一个配送中心开展了Packsize的试点项目。了解更多的包装技术，并确保它满足其特定的需求。当看到它带来的潜在好处时，该公司与Packsize达成了协议，并组建了一个项目团队，推出了实施时间表。

史泰博目前在12家门店使用Packsize技术，并计划在2013年之前将其推广到美国所有门店。拉尔夫说史泰博正在实现
在某些情况下，超出了该计划的目标和期望，以及这些地区的客户满意度目标也显著提高。

Packsize的首席执行官Hanko Kiessner在一次采访中表示，他的公司自2002年以来一直在北美市场，自从与史泰博合作并开始将整个建筑物转换为其技术以来，该公司已经进入了物流行业。

他说:“我们的愿景是将客户运输量减少40%，我们希望继续帮助提高客户满意度。”“史泰博在与我们一起解决这个问题方面做得非常出色。供应链没有必要在包裹中运送这么多空气。”

史泰博的拉尔夫说，推动这种转变的一个因素是，由于包装在缩小，产品变得越来越小。他补充说，在许多情况下，商店里的任何零售产品都需要某种类型的营销来向顾客描述产品。但同样的在线产品也需要减少包装，这对顾客有利，使史泰博更可持续，并使其能够以更低的成本运营。