供应链和物流技术:塑造流动性的四大趋势

在某些情况下，传统的物流和供应链运营正在缓慢但肯定地让位于更加精简的移动流程，这些流程严重依赖于无线设备和应用程序，以便在全球范围内全天候以最高效率运行。

但是，许多物流组织仍然背负着电线、孤立的系统和无法相互通信的业务伙伴的负担。这些严峻的现实阻碍了许多物流经理充分认识到真正的移动供应链的好处——最终，“以移动为中心”的天堂，在那里，运输可见性成为第二天性。

在接下来的几页中，我们将着眼于四大移动应用塑造供应链的趋势并与顶级分析师讨论，我们距离实现实时供应链管理还有多远物流的可见性那曾经只是梦中的东西。

1.蜂窝技术正在迅速发展。如果有技术这有助于我们实时可见性在移动供应链中，是移动设备和使它们运转的软件。在过去的十年中，两者的功能都有了显著的进步，即使是最基本的移动电话现在也包括GPS功能、短信功能和应用程序功能。

ARC咨询集团的研究分析师Clint Reiser表示，一些与技术无关的移动应用平台已经被开发出来，以帮助供应商将他们的企业、供应链和商业应用扩展到移动设备上。这些应用程序在手持蜂窝设备上运行，并提供诸如信息捕获和检索、调度、驾驶员和路线进度跟踪以及位置和事件报告等功能。

Reiser表示:“蜂窝移动市场的发展速度比传统的车队远程信息处理市场要快得多——远程监控车辆的位置、状态、健康状况和活动，并允许与驾驶员进行持续的双向通信。”“手机网络的覆盖范围变得更加广泛，移动设备和移动软件生态系统的功能也有了显著进步。”

随着蜂窝技术的进步，它也在慢慢取代在仓库和配送中心之外移动和跟踪货物的老式传统方法。这些蜂窝技术的进步甚至超过了客户的需求，在许多情况下，传统的远程信息处理系统已经过时。

Reiser补充说，蜂窝技术已经部分取代了传统的车队远程信息处理解决方案(通常包括车内显示器、车载计算机和卫星通信)。他指出，手持设备的改进、更强大的应用软件和蜂窝网络的普及是蜂窝技术强大背后的驱动力。“现代移动出行的未来发展，”他说，“有可能取代这个成熟的远程信息处理市场的其他部分。”

2.设备成本显著降低。十年前，对于一般的托运人来说，为其经理、员工和司机配备手持电话的成本太高。安装在驾驶室的车载电脑更是遥不可及，每台电脑的售价往往高达5000美元甚至更高。

如今，这一提议的价格要便宜得多。高德纳(Gartner)研究副总裁德怀特•克拉皮奇(Dwight Klappich)表示，设备成本全面下降的事实，让更多的托运人开始关注供应链的移动性。

他指出，Xata Turnpike车队优化设备就是一个很好的例子，说明车载计算机的功能可以以每月30- 50美元的价格实现，而不是每台5000美元。

该设备只有一副扑克牌大小，由电缆连接器供电，并使用蓝牙与手持设备通信。“在过去，百事可乐和可口可乐是世界上唯一能够证明这种解决方案成本合理的公司，”克拉皮奇说。“那个有五辆卡车的人被排除在外了。由于设备价格的降低，这种情况已不复存在。”

3.托运人正在使用手机获得前所未有的知名度。没有什么比一点点同侪压力更能让托运人关注移动技术的进步了。就供应链而言，可见度的提高往往是关键驱动因素:当一家公司实现了这些目标时，其他所有人也都想实现。

VDC research研究运营总监德鲁•内桑森(Drew Nathanson)表示:“现在，我们看到移动技术使整个供应链的可见性前所未有。”从制造点一直延伸到销售点，这种可见性水平无疑将控制权交给了托运人。

内桑森说:“当公司收到供应链中产品精确位置的可操作情报时，他们就可以在内部利用这些信息，提高运营效率，简化运营，降低成本。”

4.消费者正在引领移动充电。在供应链中发生的大多数移动进步都可以追溯到当今要求苛刻、消息灵通的消费者。

“客户想了解一切:产品设计;交货时间;如果他们不喜欢产品，如何退货，”凯捷咨询公司(Capgemini Consulting)供应链业务副总裁汤姆•罗弗莱斯基(Tom Wrobleski)说。“所有这些都必须在制造和零售层面进行幕后处理。”

为了实现这一目标，Wrobleski表示，越来越多的公司正在转向移动设备、解决方案和应用程序。弗罗布莱斯基表示，客户订单的可见性是大多数供应链高管目前最关心的问题。他认为，蜂窝设备、移动应用程序、GPS定位器(用于在销售点联系消费者)和云计算是托运人实现数据同步和共享所需的几个最重要的工具。

Wrobleski说:“公司将不得不专注于灵活应变，处理数据的激增和日益苛刻的消费者。”“移动将在帮助他们实现供应链运营目标方面发挥关键作用。”