与美国DHL快递公司首席执行官格雷格·休伊特谈论时尚

今年秋天早些时候，在纽约时装周之前，LM集团新闻编辑有机会与DHL快递美国公司的首席执行官格雷格·休伊特(Greg Hewitt)从物流和供应链的角度讨论了他的公司在时装周中的参与和作用。以下是经过编辑的谈话实录。

LM:考虑到时装周的节奏总是那么快，那么从物流的角度来看，你是如何看待时装周的?

格雷格·休伊特:如果你回顾一下我们对时装周的赞助和参与，就会发现它确实把我们的品牌与市场上一个重要的垂直细分市场联系在了一起。当你想到时尚时，你会想到时间紧迫、高价值和一定程度的敏感性，因为设计往往是独一无二的。设计师有一种焦虑，他们需要知道自己有一个值得信赖的合作伙伴，才能按时把这个系列搬到(时装周)上。当我们考虑赞助时，我们希望与我们最擅长的组织或活动保持一致。在过去的50年里，我们一直将时尚作为一项业务，我们一直在帮助设计师、制造商或零售商在全球范围内移动纺织品、服装和时尚。与此同时，我们参与供应链的时间也很长，所以无论是在设计过程中来回移动样品，还是将第一个样品送到生产线上进行审查，还是使用DHL快递的空运和海运业务移动整个生产线，一旦零售商购买了产品或设计，就会转移到世界各地的商店。很自然的配合,我们希望设计社区和买家从零售店将DHL品牌与时尚和我们的能力来帮助他们与他们的供应链,无论是货物的物理运动从运输的角度来看,或海关专业知识在许多国家,他们可能会采购材料来创建他们的设计甚至是VIP礼物或传递的事件,我们要与我们的品牌联系在一起。这有助于进一步扩大我们在时尚界的信誉，并通过DHL出口?

LM:你能解释一下DHL出口服务及其工作原理吗?

休伊特:这是我们与IMG合作的一个项目，专注于识别、帮助和协助有前途的设计师。其背后的想法是将DHL的物流能力和进入全球市场的途径与IMG的营销方面结合起来，以吸引新买家并展示他们的商品。我们的目标是帮助他们简化内部物流流程，帮助设计师从全球范围内采购所需材料，并将他们的创意设计变为现实。其理念是，邀请世界各地的设计师提交申请，将业务扩展到四个主要零售市场之一。它也有出口的心态，所以他们需要提出一个商业案例，展示他们的出口发展战略，包括他们需要的运输和物流援助，他们需要的营销和公共关系支持，以及他们的社交和数字平台，包括他们希望通过电子商务门户来支持他们冬季系列的销售。通过这种方式，一个传统上以欧洲为市场的德国设计师，看到了纽约市场，就可以说他或她的业务已经准备好进入一个新市场。这份申请描述了设计师的品牌将如何从德国转移到美国市场，并利用我们的能力在纽约发展业务。

LM:当人们想到直接面向消费者的时装销售时，电子商务通常会浮现在脑海中。随着电子商务继续获得越来越多的牵引力，从物流服务的角度来看，随着事情的不断变化，这将如何改变事情?

休伊特:当我看网上零售的进化,在早期的在线社区开始如何分发给我目前的客户,不想进入商店,想买网上,它才开始找地方超过全球的的城市和州,相反,在美国,然后进化成为如果我想购买商品的简单,众所周知,和建立了贸易伙伴像加拿大、英国、澳大利亚、甚至是北美自由贸易协定下的墨西哥。这些国家以贸易协定而闻名，通常货物运输很容易，而且在很多方面，用美元购物非常舒服，并且知道在网上购物时会有货币调整。这些地区的航运是众所周知的，并且是由DHL等集成商通过邮件选项建立起来的。这是早期的情况。我认为，在过去几年里，我们所看到和正在看到的是电子商务的真正全球化，从以美国为中心的角度来看，这是一种理念，即全球各地的人们都想获得在美国流行的商品，或者在美国流行文化中流行的商品，或者在时尚界流行的商品。

LM:这会带来挑战吗?

休伊特:是的，随着全球化，人们现在有更多的机会获得任何东西。而消费者现在所期望的几乎是即时的满足，所以这意味着你需要进入你的供应链，接近市场，尽快交付。我们在全球和本地都看到了，现在像亚马逊这样的公司在几个小时内就能做到这一点。对于我们来说，在国际方面，我们通过一个巨大的黄色机器提供了通往220个国家和地区的通道，我们相信这是行业中最快的速度，所以它允许东西快速传遍世界，并为即时满足提供服务。

LM:从时尚供应链的角度来看，在电子商务的影响下，这些年来你看到了哪些最大的变化?

休伊特:在最初的日子里，DHL快递公司扮演的角色是与设计师合作，来回发送样品，建立原型，把单个样品送到买家那里，让他们看一看，创造最初的购买，创造兴奋。我们还与制造商合作，以确保纺织品，或成品，被运送到生产现场。一旦货物被收集起来，更大、更广泛的货物就会被送到零售商那里出售，这时我们的全球货运姐妹公司就会进来，处理这些货物到传统零售商那里的运输。这包括发展和创造第一个付费服装运输方法，最终在零售商的配送中心或直接到一些大商店。万博ag客户端app作为传统的供应链，这就是时尚零售业的运作方式。随着电子商务的出现，这些事情仍在继续，但现在你开始看到的是，设计师们不再只是向大型零售商销售，而是向这些市场的精品店销售，或者直接面向消费者。这些零售商将仓库里堆满了挂着的服装，然后把它们放在自己的商店里。通过敦豪速递和敦豪电子商务，我们开始将高价值商品运往海外，并帮助清关，而清关通常仍以当地货币结算，通常使用传统服务。技术的变化也在扩大，技术的变化提供了对关税和税收的全面可见性，以及围绕IT的一些发展，着眼于允许安全支付和交易的应用程序的变化。这一切都为消费者提供了更好的了解全部成本的机会，现在更多的商品正以这种方式运输，你开始看到的是，越来越多的人不再去大商店，而是直接在网上购买东西，因为他们可以接触到所有东西，并了解全部成本。我们看到全球货运方面出现了一些转变，因为越来越多的货物从制造基地直接流向消费者，或者直接流向电子商务正在发展的小地点。 And at that point really because of the costs of international shipping and the costs we have to maintain such a great infrastructure, it really was moving high-value goods at that point. Through things like the emergence of our e-commerce division whom leverages network moves with postal relationships around the globe, that division brings a more cost effective approach for lower-value and smaller, lighter weight products like fashion accessories.