供应链中断:是的，这是一场危机，但也是一个机会

我们正处于全球供应链的完美风暴中，2022年将面临更大的挑战。现实情况是，大多数公司缺乏克服这种中断、确保其供应链具有弹性、相关性和负责任所需的关键能力。

他们目前对自己的整个供应网络没有适当的可视性，无法看到正在发生的中断，他们很难预测和满足对其产品和服务的需求。

全球经济增长危在旦夕

这对全球经济来说是个坏消息。根据一项新的研究，“埃森哲:高管对供应链危机的反应”，不仅一些企业无法满足基本需求，88%的受访高管认为，供应链中断的预期结果将是价格持续上涨，导致消费者削减支出，就像企业希望弥补2020年的损失一样。

也许最令人担忧的是，三分之一(33%)的领导人认为这场危机可能会持续长达三年。

维护利益相关者的信任是减轻潜在损失的关键。消费者的期望仍然很高，未能满足这些期望的公司将失去品牌资本。这就是为什么商界领袖已经开始采取行动，解决供应链中断带来的威胁。根据我们的研究，最重要的公司行动包括比以前更早订购供应(43%)，制定新的应急计划以限制对业务的影响(43%)，以及重组供应链和库存管理流程(42%)。

由云计算支持的数字机遇

然而，除了企业现在将采取的减轻中断带来的痛苦的直接措施之外，还有一些中长期的变化将产生价值。就像COVID驱动的远程工作改善了许多企业的运营方式，因此，由于当前的危机而产生的供应链管理也将发生变化。

其中最主要的是采用数据驱动技术云。由于数字技术的进步，企业第一次可以根据一系列丰富的因素来权衡每一个供应链决策。事实上，自动化、人工智能和机器人技术的交叉将使企业能够建立多层供应网络的数字双胞胎，并对这些模型进行压力测试和“假设”情景。

这样做将发现供应链中的薄弱环节和漏洞，并允许通过更换合作伙伴或将制造业迁至离家更近的地方来解决这些问题。这种方法还可以确保只有有限比例的关键项目通过相同的供应商、港口或路线，有助于建立弹性。

实时数据分析还将提供更大的灵活性，以跟踪需求的变化。通过建立供应链控制塔，为管理人员提供实时需求和供应计划以及数字管理工具，企业将能够掌握客户需求的脉搏，并确保将货物送到需求最高的地方。事实将证明，这种能力在需求高峰期尤其有用，比如企业在最近的假日购物季所经历的情况。

这条以云为基础的数字线，将多种集成技术编织在您的运营过程中，因此您的员工与人工智能和分析相结合，可以实时预测和监控几乎每一个行动的后果。

这是一种运营供应链的转型方式，它将使供应链更具弹性，更贴近客户需求，并实现可持续发展。值得注意的是，我们的研究表明，这是许多领导者期望采用的一种模式:79%的受访者表示，当前中断的一个可能结果是，越来越多地使用自动化、人工智能和机器人来创造全面的可视性。

云对这条数字线至关重要——它提供了大量的计算能力，具有简单、灵活和负担得起的数据和数字架构，为供应链开辟了无数的可能性——并使领导者能够管理服务水平和成本，建立弹性并确保负责任的运营。

展望未来

供应链的领导者们正在思考如何不仅仅是应对，而是在这个新的现实中蓬勃发展。以云为基础的数字基础将使他们能够同时处理波动的需求、弹性需求、管理成本的压力以及对社会和环境承担更大责任的呼吁。

那些扩大数字和云投资规模的公司将最能满足客户的期望，并推动强劲的增长。