劳动管理系统(LMS)投入使用

劳动力问题在仓储、配送和运输行业尤为严重，从初级订单挑选专业人员到经验丰富的仓库经理，以及介于两者之间的所有人员，目前都非常抢手。万博ag客户端app

电子商务的兴起加上持续的供应链中断，造成了这种“完美风暴”的因素，使招聘和留住员工变得困难。为了帮助利用他们宝贵的人力资源，公司正在评估和实施劳动管理系统(LMS)。

这些解决方案提供劳动生产率报告和计划功能，后者可以帮助公司根据一定的工作量和执行每个工作要素的标准时间单位来分析劳动力需求Gartner公司。使用劳动生产率计划，公司可以有效地度量和报告个人、团队或设施的绩效(相对于执行每个特定工作元素的预定义标准)。

虽然优秀的招聘、雇用和保留策略是无可替代的，但LMS可以接替招聘经理的工作，帮助公司更好地管理现有员工，确定需要改进的领域，并努力填补这些空白。通过收集和评估员工数据，LMS为单个员工和/或员工组提供准确的生产力水平信息。有了这些见解，高管和经理就可以准确地看到他们的劳动力资金流向了哪里，并利用这些信息优化他们现有的劳动力。

LMS的民主化

复杂的劳动力管理工具已经出现了一段时间，它们在复杂的分销环境中的应用已经成熟，他说德怀特KlappichGartner, Inc.研究副总裁。

例如，从历史上看，LMS的最高采用率是在拥有大量员工的复杂设施中。克拉皮奇说，在这些情况下，内部工业工程师以他们在劳动力管理中“拉动所有杠杆”的能力而闻名。“这是一个相当挑剔的市场，”他补充道。

快进到2022年，目前的劳动力市场形势给LMS带来了“一种新的能量”，克拉皮奇说。这些能量恰好围绕着分销环境旋转，这些环境可能没有采用劳动力管理软件，比如那些不太复杂的环境，没有全职工业工程师的员工和/或使用分布式物流网络(例如，用最少的员工的多个仓库)。

软件本身的变化也可能正在推动更高的LMS采用率和对解决方案的兴趣。例如，这些平台不再仅仅关注工程劳动标准，而是集成到时间、出勤、车队管理和仓库管理系统(WMS)中。这些集成帮助托运人获得劳动力管理的整体视图，而不仅仅是建立和遵守细粒度规则。

例如，克拉皮奇说，他最近与一家零售商合作，该零售商有14个仓库，在不同的WMS平台上运行，还有各种其他未集成的应用程序。该公司目前没有使用LMS，但鉴于目前的劳动力状况，它确实想知道哪些仓库的表现更好，哪些仓库的间隔时间(雇主支付的工作时间与非加班工作时间之间的“间隔”)比下一个仓库的间隔时间更短。

该公司想要一种解决方案，让物流经理可以使用它来查看各个地点的业务表现，并深入研究这些数字，并根据结果做出决策。LMS和WMS的结合可以满足这些需求。

克拉皮奇说，企业对LMS的兴趣高涨，是由于它们试图找出如何在劳动力受限的环境中提高生产率。知道间隔时间可能会占用员工一天工作时间的30%到40%的零售商，如果使用LMS身份，然后将间隔时间减少50%，可能会获得一些重大的生产力提高。

更进一步，公司也越来越多地从财务角度看待劳动力，并问自己这样的问题:我们的劳动力方式如何影响执行某些任务的成本?

例如，洛杉矶的配送中心经理每笔订单比克利夫兰的配送中心多支付3美元，他可以使用LMS深入了解当地的劳动力价格、生产率问题或其他因素是否在起作用。然后，公司可以确定该差异(两个dc之间)的总体财务影响，并进行相应调整。

Klappich表示:“我吸引了许多对此非常感兴趣的客户。”他指出Easy Metrics是这一领域“遥遥领先”的供应商之一。

短缺导致的峰值

维克多·陈供应链管理主要在凯捷发明他说，他现在也看到了对LMS更大的兴趣。

陈说:“由于短缺，我们肯定会看到激增。”他还认为，游戏化的使用和更深入、更丰富的分析的可用性等发展是2022年这类软件的关键市场驱动力。“人们使用LMS的方式与20年前不同，”他说，“当时LMS主要用于跟踪和衡量工程劳工标准。”

事实上，LMS可以在云端使用，这也推动了更多的发货人对软件进行投资，其中大部分还包括移动功能(例如，管理人员可以在他们的平板电脑和手机上访问和使用它)。云应用程序通常以订阅的方式提供，很少或不需要资本支出投资或IT基础设施，并且可以从任何地方访问。随着越来越多的人远程工作，劳动力限制持续存在，越来越多的客户在网上购物，陈说，基于云的LMS可以补充仓库或数据中心的整体自动化战略。

在2022年购买LMS的公司应该将当前的挑战及其不断发展的商业模式纳入购买决策。陈建议:“公司应该寻找与自动化和劳动力战略真正契合的LMS。“例如，任何可以使用LMS并将其与减少手动重复工作联系起来的公司，都将能够有效地为员工腾出时间，让他们将更多时间花在更高价值的项目上。”

最大限度地提高劳动效率

劳动变得越来越难获得，也越来越难保持;流动率高;劳动力成本也显著增加。许多公司现在发现，为了留住他们真正想要的人，他们必须为他们支付更多的钱。这些现实情况使得LMS能够接触到更多的公司。

“任何时候，只要你为劳动力支付更多的钱，就会更容易找到工具来帮助你最大化现有劳动力的效率，”他说唐纳德•Derewecki高级顾问圣昂吉公司。自动化、数字化和机械化前沿的变化速度，加上不断的需求波动，使得LMS的商业案例对更广泛的公司来说更加清晰，其中许多公司在几年前还不会考虑使用这种软件。

Derewecki表示:“LMS为公司提供了一个在交易量大幅波动时进行计划的工具，这使得计划和适当适应波动性中的波动变得更加重要。”

其他关键驱动因素包括多渠道销售的增加，以及企业正在处理的大量小额订单。这些因素给仓库和数据中心带来了新的压力，在这些地方，围绕员工日程安排的良好管理决策可以成就或破坏处理各种工作量需求的公司。

这些都是重要的考虑因素，因为在这个世界上，你不能仅仅提高机器的速度，就希望从中获得更多的产量。“有时候，当你加快机器的速度时，你所得到的只是更多的废料、浪费、错误或浪费的时间，”德雷韦基说。“如果设计、实施和管理得当，LMS可以帮助公司避免这些问题，并平衡他们的(劳动力资源)。”

请提供更多参数和分析

最好的LMS平台还允许您进行预测分析，以深入研究实际问题，识别瓶颈和/或找出系统中的低效率。

随着技术的不断进步，LMS也将远离工业工程师曾经使用的秒表和剪贴板，转向更精简的数字解决方案。如前所述，许多解决方案还将与仓库和数据中心设置中的其他应用程序集成。

同时，我们也希望在LMS中看到更多的游戏化应用，Klappich认为这些平台具有很大的潜力，可以帮助员工保持专注，专注于任务，提高工作效率。他指出，Manhattan和Korber这两家公司正在扩大在这些领域的能力。

Klappich还希望看到更多的LMS平台将指标和分析整合到它们的功能中，Rebus Intelligent Labor Management和Easy metrics是目前这一领域的领先者。克拉皮奇总结道:“仓库经理可以利用这些分析来更好地运营他们的业务，而不仅仅是拿到一张记分卡，上面显示着‘德怀特昨天做得怎么样’。”